Terms of service

Términos del servicio — Universo Felican

Al realizar una compra en Universo Felican, aceptás los presentes Términos del servicio. Te recomendamos leerlos antes de comprar.

1) Información general

Universo Felican ofrece accesorios para perros a través de su tienda online y canales oficiales. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio.

2) Productos y disponibilidad

Nuestros productos están sujetos a disponibilidad de stock. Las fotos son ilustrativas y pueden existir mínimas variaciones de color según pantalla/luz. Nos esforzamos por describir cada producto con la mayor precisión posible.

3) Precios y pagos

Los precios se muestran en el sitio y pueden cambiar sin previo aviso. El pedido se confirma una vez acreditado el pago (según el medio utilizado). En caso de error evidente de precio o publicación, nos reservamos el derecho de cancelar la compra y reintegrar el importe abonado.

4) Pedidos y confirmación

Al completar una compra, el cliente se compromete a brindar datos correctos y completos (nombre, teléfono, dirección y/o agencia DAC, según corresponda). Si los datos están incompletos o erróneos y eso impide la entrega, el costo de reenvío puede correr por cuenta del cliente.

5) Envíos y retiros

Los envíos se realizan por:

  • DAC (a agencia o domicilio, según coordinación),

  • cadetería (según zona y disponibilidad),

  • o retiro en Buceo (con coordinación previa).

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por logística de terceros (DAC/cadetería), clima, feriados o alta demanda. Universo Felican no se responsabiliza por demoras atribuibles a transportistas, aunque siempre ayudaremos a gestionar el seguimiento.

6) Cambios, devoluciones y reembolsos

Los cambios y reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en el sitio. Al comprar, aceptás esa política.

7) Uso y responsabilidad

El uso de nuestros productos es responsabilidad del tutor del animal. Recomendamos elegir el talle correcto y supervisar el uso, especialmente en perros que muerden o rompen accesorios. Universo Felican no se responsabiliza por daños derivados de uso indebido, mal ajuste, falta de supervisión o desgaste normal por uso.

8) Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (logos, imágenes, textos, diseño, marca Universo Felican) es propiedad de Universo Felican o se utiliza con autorización. No está permitido copiar, reproducir o utilizar sin permiso.

9) Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

10) Contacto

Si tenés preguntas sobre tu compra, envíos o políticas, podés contactarnos por nuestros canales oficiales.